Contacta connosco

Sede central

Lun-ven, 9:00-17:00 GMT

DEBRA Edificio do Capitolio Oldbury Bracknell Berkshire RG12 8FZ

Obter direccións

01344 771961

debra@debra.org.uk

tendas DEBRA

Suite 2D International House Stanley Boulevard Hamilton International Park Blantyre G72 0BN

Obter direccións

01698 424210

Información

Cambio de datos persoais

Para cambiar os detalles que temos para ti nos nosos rexistros, completa o noso formulario de cambio de detalles.

Actualiza os teus datos

Unha persoa escribe nun caderno nunha mesa.

Preocupacións, queixas e eloxios

Agradecemos os teus comentarios e comentarios xa que nos esforzamos por ofrecer o mellor servizo que podemos ofrecer na nosa organización.

DEBRA UK define un eloxio como unha declaración do cliente de recoñecemento ou eloxio positivo a un servizo ou individuo; calquera eloxio transmitirase ao persoal ou voluntario correspondente.

DEBRA UK define unha queixa como unha expresión de insatisfacción por parte dunha ou das persoas que reciben un servizo da organización benéfica que non se pode resolver de inmediato e sobre a que o denunciante desexa que se tomen medidas de seguimento e se lle proporcione unha resposta. Toda a información das reclamacións conservarase de forma confidencial e destruirase ao cabo dun ano, a non ser que exista unha razón válida para conservala durante máis tempo. Acusaremos recibo de todas as reclamacións nun prazo de 2 días hábiles desde a súa recepción. Unha vez que se investigue a súa reclamación, trataremos de responder nun prazo de 28 días.

Para calquera eloxio ou dúbida, enche o noso formulario de eloxios e queixas.